Text copied to clipboard!
Titre
Text copied to clipboard!Directeur des ventes et des opérations
Description
Text copied to clipboard!
Nous recherchons un Directeur des ventes et des opérations expérimenté pour diriger et optimiser nos activités commerciales et opérationnelles. Ce poste stratégique est essentiel pour assurer la croissance durable de l'entreprise, en alignant les objectifs de vente avec l'efficacité opérationnelle. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion des ventes, en planification opérationnelle et en leadership d'équipe.
En tant que Directeur des ventes et des opérations, vous serez chargé de superviser les équipes commerciales et opérationnelles, de développer des stratégies de vente efficaces, d'améliorer les processus internes et de garantir une exécution fluide des opérations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les départements marketing, finance, production et service client pour assurer une cohérence dans l'ensemble de l'organisation.
Vous devrez analyser les performances commerciales, identifier les opportunités de croissance, mettre en œuvre des indicateurs de performance clés (KPI) et assurer le respect des objectifs budgétaires. Vous jouerez également un rôle clé dans la gestion du changement, en introduisant des outils et des technologies pour améliorer la productivité et la satisfaction client.
Ce poste exige d'excellentes compétences en communication, en résolution de problèmes et en prise de décision. Vous devez être capable de motiver les équipes, de gérer les priorités concurrentes et de prendre des décisions stratégiques basées sur des données concrètes. Une compréhension approfondie des marchés, des tendances de consommation et des meilleures pratiques en matière de gestion des ventes et des opérations est indispensable.
Si vous êtes passionné par le développement commercial, l'optimisation des processus et le leadership, et que vous souhaitez contribuer activement à la réussite d'une entreprise dynamique, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces
- Superviser les opérations quotidiennes de l'entreprise
- Analyser les performances commerciales et opérationnelles
- Collaborer avec les autres départements pour assurer l'alignement stratégique
- Gérer et motiver les équipes de vente et d'opérations
- Optimiser les processus internes pour améliorer l'efficacité
- Assurer le respect des objectifs budgétaires et des KPI
- Identifier les opportunités de croissance et d'amélioration
- Mettre en place des outils technologiques pour soutenir les opérations
- Assurer un haut niveau de satisfaction client
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en gestion, commerce ou domaine connexe
- Minimum de 7 ans d'expérience en vente et opérations
- Expérience avérée en gestion d'équipe
- Excellentes compétences en communication et en leadership
- Capacité à analyser des données et à prendre des décisions stratégiques
- Maîtrise des outils CRM et ERP
- Connaissance approfondie des processus commerciaux et opérationnels
- Orientation résultats et sens de l'organisation
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités
- Maîtrise du français et de l'anglais
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion des ventes et des opérations ?
- Comment motivez-vous une équipe pour atteindre ses objectifs ?
- Décrivez une situation où vous avez amélioré un processus opérationnel.
- Quels outils utilisez-vous pour suivre les performances commerciales ?
- Comment gérez-vous les conflits entre les départements ?
- Quelle est votre approche pour fixer des objectifs de vente réalistes ?
- Avez-vous déjà dirigé une transformation digitale ?
- Comment assurez-vous la satisfaction client dans un environnement en évolution ?
- Quelle est votre expérience avec les systèmes ERP ?
- Comment priorisez-vous vos tâches dans un environnement dynamique ?
